想要赚钱其实很容易，就是为顾客创造价值。当你为顾客创造的价值远大于其给你支付的价格时，赚钱就会很容易。那些觉得赚钱难的，大多数都是背离了商业的本质，忽略了“价值”这个最底层的逻辑。贝佐斯曾把零售商分为两种：一是想方设法多赚钱的，二是想方设法让顾客赚钱的。大多数人其实都是第一种，但真相很残酷，你越想赚钱，反而越赚不到钱。产品要为顾客创造更高的价值，模式要为合作伙伴创造更高的利润，唯有利他，才能自渡。只有你为顾客、为合作伙伴创造了价值，他们才会热情的反馈于你。

一边是时代的飞速发展，一边是人们的无比焦虑。一边是高科技的公司在研究如何让Ai替代人，一边是迷茫的人类在焦虑的等待着自己被技术进步所取代。在机器已经替代人力、人工智能即将取代脑力的今天，所有人都要重新思考自身的价值：我从事的工作会被机器或者人工智能所取代吗？我要怎样做才能保证自己不可替代？《纳瓦尔宝典》里有段话说的很好：“如果社会可以培训你，那么社会也可以培训他人来取代你。大家都能学会的东西是不可能让你致富的……只有你自己学到的东西，才是属于你独有的能力，才有可能让你创业成功。”一技已经远远不够，唯有一技之长才能让自己安身立命。普通人都会的技能，谋生恐怕都够呛。围绕“不可替代”来构建自身的核心竞争力，成为不可替代的那个人，那将是你送给自己最好的礼物，也是这个多变的时代里最大的确定性。

氛围这个东西，你不去经营它，它就会往负面的方向去发展。在组织中负面的行为和风气比正面的行为和风气惯性更大，更容易沉淀下来。这有点像我们平常说的“好事不出门，坏事传千里”，因为人们对负面信息的关注远超正面的信息。所以在企业文化的建设上，我们一定不能采取听之任之的态度，等着时间去沉淀，只能沉淀出一些不好的习惯和负面的信息。一定要主动出击、主动定位、主动引领、主动营造，文化打造这个事，你不主动就会被动，没有中间状态。